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Preguntas frecuentes

Si no encuentra la respuesta a su pregunta, no dude en contactarnos.

¿Necesito experiencia previa para montar a caballo?

No es necesaria experiencia previa. Nuestros guías están capacitados para garantizar su seguridad y disfrute, independientemente de su nivel de habilidad.

¿Cuántos caballos hay disponibles para los clientes?

Contamos con 32 caballos, 25 de ellos dedicados al servicio de nuestros clientes y el resto destinados como guías..

¿Cuál es el límite de peso máximo para los usuarios?

El límite de peso máximo es de 220 libras (100 kg) para garantizar la seguridad tanto de los jinetes como de los caballos.

¿Cuál es el tamaño máximo de grupo por tour?

El tamaño máximo del grupo es de 10 personas. Limitamos el número de participantes para garantizar una experiencia segura y agradable para todos.

¿Es seguro para mujeres embarazadas?

La actividad no está recomendada para mujeres embarazadas en cualquier etapa del embarazo.

¿Cuál es la edad mínima para participar?

La edad mínima recomendada es de un año, siempre que los padres sean conscientes y acepten los riesgos asociados.

¿Cuánto dura el recorrido?

El recorrido está diseñado para durar aproximadamente una hora, aunque el tiempo real puede variar ligeramente dependiendo de la velocidad a la que se cabalga.

¿Qué está incluido en el precio del tour?

El precio incluye la asignación de un caballo adecuado a tus necesidades, casco de montar, casilleros para tus pertenencias, una hora de recorrido y la compañía de un guía.

¿Que debería llevar?

Recomendamos llevar ropa cómoda y calzado cerrado. Es recomendable llevar hidratación y un sombrero para protegerse del sol.

¿Qué está prohibido traer?

No se permiten objetos que puedan caerse fácilmente o asustar a los caballos. También están prohibidas las mascotas.

¿Qué pasa en caso de mal tiempo?

En caso de mal tiempo, el tour no se realizará y se reembolsarán todas las reservas, lo anterior para garantizar la seguridad de todos los involucrados.

¿Puedo elegir mi propio caballo?

Los caballos son asignados por nosotros en función de las necesidades del jinete, para garantizar una experiencia óptima y segura.

¿Cómo se cuidan los caballos?

Nuestros caballos gozan de perfecta salud, están bien alimentados, herrados periódicamente y reciben visitas veterinarias continuas para controlar su bienestar.

¿Cómo es el sendero para el recorrido?

El sendero es amplio, diseñado para permitir el paso de dos vehículos simultáneamente, garantizando un recorrido cómodo y seguro.

¿Es posible que más de una persona monte a caballo?

Generalmente, no permitimos que más de una persona monte a caballo. Podemos hacer excepciones para niños menores de 5 años, a nuestro criterio y dependiendo de las condiciones operativas.

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